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    에너지바우처는 에너지 취약계층에게 전기·도시가스·지역난방·등유·LPG·연탄 등 냉·난방에 필요한 에너지 비용을 지원하는 정부 복지제도입니다.
    소득기초생활보장법에 따른 생계·의료·주거·교육급여 수급자이면서 세대원 중 노인, 영유아, 장애인, 임산부, 중증질환자, 한부모·소년소녀가정에 해당하면 신청 대상이 됩니다.
    이 제도는 필요에 따라 하절기·동절기 활용이 가능하며, 전기요금 차감 또는 실물카드 방식으로 지원받을 수 있어요.



    ✅ 신청 방법

     

    온라인 신청은 복지로(www.bokjiro.go.kr)에서 ‘저소득층 에너지바우처’를 선택하여 개인정보 및 고지서 정보를 입력 후 접수하시면 됩니다. 정보변경이 없고 ‘25년 자격 기준을 충족하는 경우 자동 갱신될 수 있으나, 주소 이동이나 세대 변경이 발생한 경우 반드시 직접 신청해야 합니다.

     

    방문 신청은 주민등록상 거주지 읍·면·동 행정복지센터를 방문하여 신청서를 작성하면 됩니다. 최근 요금고지서를 지참해야 하며, 대리신청도 가능합니다. 거동이 불편하신 경우 담당 공무원의 동의를 받아 직권신청도 이루어질 수 있습니다.

     

    앱이나 상담을 통한 지원 신청도 가능하며, 대상자 모의계산 및 잔액조회, 가맹점 정보를 활용해 보다 편리하게 신청하고 관리할 수 있습니다. 필요할 경우 행정복지센터의 ‘찾아가는 에너지복지 서비스’를 통해 직접 방문 지원도 받을 수 있습니다.



    ✅ 대상 조건

     

    에너지바우처 신청 자격은 소득 기준과 세대원 특성기준을 모두 충족해야 합니다. 소득 기준은 국민기초생활보장법에 따른 생계급여, 의료급여, 주거급여, 교육급여 수급자여야 하며, 세대원 특성기준은 노인(1960.12.31 이전 출생자), 영유아(2018.1.1 이후 출생자), 장애인, 임산부, 중증·희귀·중증난치질환자, 한부모가족, 소년소녀가정 중 최소 1명 이상 포함되어야 합니다. 지원 제외 대상으로는 보장시설 수급자 전원 또는 다른 동절기 연료비 지원사업 대상자는 제외됩니다.

    다음은 자격 조건별 상세 구분입니다:

    분류/유형 기준/조건 지원 내용
    소득 기준 생계·의료·주거·교육급여 수급자 지원 자격 충족
    세대원 조건 노인, 영유아, 장애인, 임산부, 중증질환자 등 중 1명 이상 포함 지원 가능
    제외 조건 세대원 모두 보장시설 수급자 지원 제외
    중복 지원 불가 긴급복지 연료비 또는 연탄쿠폰 수급자 동절기 바우처 제외
    자동 갱신 정보 변경 없고 자격 기준 유지 시 별도 신청 없이 갱신 가능



    ✅ 지급 금액

     

    2025년도 기준, 지원금액은 세대원 수에 따라 차등 지급됩니다. 아래 표는 연간 총지원금액으로, 월별 지원이 아닙니다. 사용기간 전체(2025.7.1~2026.5.25) 동안 자유롭게 사용 가능합니다.

    세대원 수 총지원액 하절기 사용
    1인 295,200원 40,700원
    2인 407,500원 58,800원
    3인 532,700원 75,800원
    4인 이상 701,300원 102,000원

     

    총지원금액은 상기 표 기준이며, 하절기에 남는 금액은 동절기로 이월 사용 가능합니다. 반대로 동절기 이용권을 신청하면 해당 금액과는 달리 지원되는 경우도 있으니 유의해야 합니다.



    ✅ 유효기간

     

    신청 기간은 2025년 6월 9일(월)부터 12월 31일(수)까지이며, 이 기간 내 언제든 신청 가능하고 신청 시기와 무관하게 세대원 수에 해당하는 금액을 모두 받을 수 있습니다.

    사용 기간은 하절기(2025. 7. 1 ~ 9. 30), 동절기 가상카드(2025. 10. 1 ~ 2026. 5. 25), 동절기 실물카드(2025. 10. 13 ~ 2026. 5. 25)로 구분됩니다.

    정보변경(세대원 변화, 카드 방식 변경 등)은 일정 기간 내에만 가능하며, 지원 대상 정보가 변경된 경우 자동 갱신되지 않을 수 있으므로 재신청 또는 정보 수정이 필요합니다.



    ✅ 확인 방법

     

    신청 결과 및 지원 여부는 복지로 시스템 또는 읍·면·동 행정복지센터를 통해 확인할 수 있습니다. 온라인 신청 시 ‘나의 신청현황’ 메뉴에서 상태 조회가 가능하며, 우편 또는 유선 통지로 결과를 안내받을 수도 있습니다.

    잔액조회는 에너지바우처 누리집이나 앱, 챗봇(통합상담센터) 등을 통해 실시간으로 확인할 수 있습니다. 상담센터 전화(1600‑3190)로 문의도 가능합니다.

    가상카드 활성 여부, 차감 처리 여부 등을 확인하여 지원금 사용 내역을 정확히 파악할 수 있도록 관리하세요.



    ✅ Q&A

     

    Q1. 하·동절기 신청 기간이 따로 있나요?
    신청 기간은 2025년 6월 9일부터 12월 31일까지이며, 하절기와 동절기 신청 기간이 별도로 구분되어 있지 않습니다. 이 기간 내 언제든 신청 가능하며 신청 시점과 관계없이 전체 금액이 지급됩니다.

    Q2. 지원금액은 가구원 수에 따라 달라지나요?
    네, 가구 구성원 수에 따라 1인 295,200원에서 4인 이상 701,300원까지 차등 지급됩니다. 이는 연간 총금액이며, 사용기간 내 자유롭게 사용할 수 있습니다.

    Q3. 지난해 지원 받은 경우, 올해도 자동으로 받나요?
    매년 신청하는 것이 원칙이지만, 2025년 자격을 충족하고 주소나 세대원 정보 변경이 없는 경우에는 자동 갱신될 수 있습니다. 단 변경사항이 있으면 해당 기간 내 반드시 재신청해야 합니다.

     

    ✅ 추가 Q&A

     

    Q4. 하절기와 동절기 지원은 어떻게 다른가요?
    하절기 지원은 냉방기기 사용에 적합하게 전기요금 차감 방식으로 제공되며, 동절기는 가상카드 또는 실물카드를 통해 연료 구매가 가능하도록 설계되어 있습니다. 동일한 계좌 또는 요금고지서 정보로 연동되어 지원금이 차감됩니다.

    Q5. 세대원이 중간에 바뀌거나 주소 이동이 있으면 어떻게 해야 하나요?
    세대원 추가, 주소 이전 등 정보 변화가 생기면 반드시 읍·면·동 행정복지센터에 방문하여 정보를 갱신해야 하며, 자동 갱신에서 제외될 수 있으므로 반드시 재신청 또는 정보 수정을 완료해야 합니다.

    Q6. 사용하지 않은 금액은 다음 해로 이월되나요?
    아니요, 에너지바우처는 해당 사용 기간(하절기 또는 동절기) 내에 사용하지 않으면 자동 소멸되며 이월되지 않습니다. 기간 내에 반드시 사용해야 하며, 사용 잔액은 소멸되므로 주의가 필요합니다.

    Q7. 실물카드와 가상카드 차이는 무엇인가요?
    실물카드는 실체 있는 카드로 주유소, LPG 충전소 등에서 직접 결제가 가능하고, 가상카드는 카드 번호만 있는 방식으로 인터넷 결제 또는 전기요금 자동 차감에 주로 사용됩니다. 신청 시 원하는 방식으로 선택할 수 있습니다.

    Q8. 에너지바우처 사용 가능 업종은 어디인가요?
    전기, 도시가스, 지역난방, 연탄, 등유, LPG 등 에너지 관련 업종에서 사용할 수 있으며, 사용 가능한 가맹점 목록은 복지로 홈페이지 및 에너지바우처 앱에서 확인 가능합니다.

    Q9. 잔액 확인은 어떻게 하나요?
    복지로 누리집, 에너지바우처 앱, 카드사 고객센터를 통해 확인 가능합니다. 또한 콜센터(1600-3190)를 통해 잔액 및 사용 내역 안내를 받을 수 있습니다.

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